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訂單相關
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- 預購商品會於內文標示預計出貨日期供參考，實際仍以商品到貨為主。
- 本店售出概不退換，除非是商品汙損，拆封時請全程錄影存證。
訂單查詢
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- 超商取貨訂單請留意手機簡訊或至選擇 7-11 門市詢問
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配送相關
出貨時間為平日週一至週五，例假日休息。以下預估配達時間僅供參考，實際情況以委託物流方配送為主，恕無法承諾 100％配送時間。
7-11到店純取貨：
寄出日+2會配達指定門市，寄出時系統會發 e-mail 通知訂單已完成；配達時物流系統會發手機簡訊通知，需於配達門市起算 7日內取貨，取貨時需檢視收貨人證件(如：身份證、健保卡、駕照) ，逾期未取被退回，需負擔再次寄送運費60。
7-11取貨付款：
寄出日+2會配達指定門市，寄出時系統會發 e-mail 通知訂單已完成；配達時物流系統會發手機簡訊通知，需於配達門市起算 7日內取貨
逾期未取被退回，需負擔再次寄送運費60，一年內累積滿2次未取貨紀錄，恕將無法使用超商取貨付款之服務。
※ 若收件資料不完整或錯誤、意外天災、系統設備維護等情況，出貨時間將順延，請見諒。
※ 包裹送達超商門市後，物流系統會發寄簡訊通知，若未收到簡訊，有以下幾種可能：
- 訂購時，手機號碼輸入錯誤
- 手機門號本身預設拒收廣告簡訊功能，或有安裝阻擋廣告簡訊的APP
- 發送簡訊時，您所在的地點收訊不穩定
- 手機簡訊儲存容量已滿
*出貨完成時，官網會發EMAIL通知訂單狀態為已完成；超商包裹配達時，物流系統會發送手機簡訊通知取貨
若未於期限內完成取貨，需補運費後再重新配送，恕不接受以未收到簡訊通知要求不補運費。
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